AirDroid Remote Support

Apresentando o AirDroid Remote Support, uma solução nova e eficiente para aplicativos de suporte técnico. Criamos uma conexão entre o suporte técnico e as pessoas que precisam de atendimento: problemas de feedback através de compartilhamento de telas, chamadas de voz em tempo real e suporte técnico delimitam os problemas especificos e ajudam a orientar as pessoas na solução dos seus problemas de forma eficiente.

Com câmera de AR desenvolvida para todos os tipos de equipamento a fim de ajudar com problemas de hardware. Simplifique a solução de problemas permitindo que a equipe de TI veja o mesmo que você através do compartilhamento de tela, melhorando a comunicação ao fazer notas em objetos reais com marcadores 3D.

Guia rápido:
1. Baixe e abra o aplicativo AirDroid Remote Support no seu iPhone/iPad.
2. Compartilhe o código de conexão de nove dígitos com o seu suporte técnico remoto que tem uma conta do AirDroid Remote Support.
3. Depois que seu parceiro se conectar ao seu dispositivo através de um código de conexão de 9 dígitos, você estará conectado!

Características:

Compartilhamento de tela: aceite a visualização da tela do dispositivo, assista e encontre o problema juntamente com o ajudante.

Câmera AR: compartilhe as circunstância através da câmera do dispositivo e o técnico pode adicionar marcadores 3D nas imagens para lhe ajudar.

Fale por mensagem de voz ou texto: você pode descrever os problemas do seu dispositivo ao enviar mensagens de texto, de voz, e até ao usar o VoIP para falar com os ajudantes diretamente.

Gestos de tutorial: os ajudantes poderão deslizar ou tocar em algo enquanto estiverem visualizando a tela compartilhada, os gestos serão mostrados no dispositivo. Muito fácil para qualquer um acompanhar e resolver o problema.

Proteção de privacidade: depois que o compartilhamento de tela for ativado, você pode pausá-lo a qualquer momento, especialmente ao digitar informações sensíveis.