AirDroid Remote Support

Vi presentiamo AirDroid Remote Support, una nuova ed efficace app di supporto tecnico. Stabiliamo una connessione tra il supporto tecnico e chi ha bisogno di assistenza: il feedback fornito al supporto tecnico attraverso lo screen sharing e le chiamate vocali in tempo reale contribuiscono ad identificare problemi specifici e permettono agli utenti di risolverli in modo efficiente.

Con Fotocamera AR, adatto a tutti i tipi di apparecchiature e progettato per aiutare con i problemi di natura hardware. Semplifica il processo di troubleshooting consentendo al personale IT di vedere ciò che vedi tu tramite la condivisione dello schermo e migliora la comunicazione segnando gli oggetti del mondo reale con indicatori 3D.

Guida veloce:
1. Scarica e avvia lapp AirDroid Remote Support sul tuo iPhone o iPad.
2. Condividi il codice di connessione a 9 cifre con il tuo supporto tecnico remoto che ha un account AirDroid Remote Support.
3. Dopo che il tuo partner si è collegato al tuo dispositivo tramite un codice di connessione di 9 cifre, sei connesso.

Caratteristiche:

Condivisione dello schermo: Richiedi di vedere lo schermo del dispositivo, osserva e scoprite assieme il problema.

AR Camera: condividi le circostanze attraverso la fotocamera del dispositivo e il tecnico può posizionare marcatori 3D sulle immagini per aiutarti.

Chatta con messaggi vocali e messaggi di testo: Puoi descrivere i problemi del tuo dispositivo inviando messaggi di testo, messaggi vocali e persino creando un VoIP direttamente col supporto tecnico.

Tutorial dei Gesti: Se gli utilizzatori fanno scorrere o toccano lo schermo mentre hanno attivo lo schermo condiviso, i gesti verranno visualizzati sul tuo dispositivo. Facile per chiunque da utilizzare e per risolvere i problemi.

Protezione della Privacy: Tuttora che la condivisione dello schermo è attiva, ti è consentito mettere in pausa la condivisione dello schermo in qualsiasi momento, soprattutto quando digiti delle informazioni sensibili.